Сайт турфірми - Основні правила

Меню сайту
Коломия Туристична
Новини
Наше опитування
Звідки Ви дізнались про нашу фірму?
Всього відповідей: 253
Основні правила

Просимо Вас ознайомитись з основними правилами і корисними порадами:

ПОСАДКОВЕ МІСЦЕ В АВТОБУСІ: 
• Посадкове місце визначається в день замовлення туру Компанією Агентом і вказується в підтвердженні заявки.
• Посадка в автобус здійснюється керівником групи строго по заздалегідь підтвердженим посадковим місцям.
• Просим зврнути увагу на те, що спинки крісел місць під номерами 45, 46, 47, 48 та 49 (останній ряд автобусу) у зв'язку з технічними особливостіми транспортного засобу не відкидаються.

НАЯВНІСТЬ НІЧНИХ ПЕРЕЇЗДІВ В ТУРІ
• Про тривалість і наявність Нічних переїздів (ночівля в автобусі) прохання уточнювати заздалегідь, при замовленні туру в компанії-агента. Або ознайомитись з програмою туру на сайті нашої компанії. 

ЗАПІЗНЕННЯ ДО МІСЦЯ І ЧАСУ ПОСАДКИ
• Якщо Ваш транспорт (літак, поїзд або автомобіль) запізнюється з прибуттям в місто Львів і виникає загроза запізнення до відправлення автобуса в тур, просимо проінформувати туроператора для прийняття рішення про можливість надання Вам посильної допомоги.
• Якщо Ви не повідомили про своє запізнення до часу збору, автобус вирушає в тур по графіку.
• Після відправлення, Ви змушені будете доганяти автобус за власний рахунок.
• Просимо надавати Ваш актуальний мобільный телефон для зв'язку компанії Турагенту під час замовлення туру або отримання Інфолиста перед від'їздом в тур.

АВТОБУС:
• В цілях особистої безпеки строго забороняється пересуватись по салону під час руху автобуса, а також курити та вживати в салоні спиртні напої.
Гарячі напої (чай, кава) в автобусі готуватись НЕ будуть. Під час переїздів кожні 3-3,5 години будуть санітарні зупинки, де буде можливість придбати напої в кафе, автогрилях тощо. В Євросоюзі введені правила, згідно яких, забороняється без ліцензії і санітарної книжки європейського зразка використовувати в салоні автобуса окріп для приготування напоїв або продуктів.
• В санітарних цілях і враховуючи екологічний комфорт всієї групи навіть при наявності в салоні автобуса туалета - він використовуватись НЕ буде (передбачені регулярні санітарні зупинки).
• Регулювання кондиціонера в режимі обігріву чи охолодження здійснюється через керівника групи водіями автобуса (оскільки система кондиціонування повітря загальна, прохання враховувати інтереси і побажання інших туристів).
• Зупинки автобуса попередньо розраховані по програмі туру і здійснюються лише в передбачених для цього місцях (окрім екстренних випадків). Про місце, час і тривалість санітарної зупинки попередньо повідомляє керівник групи. Зупинки за бажанням чи примхою туристів не передбачені. 

МИТНІ ПРАВИЛА: www.pvu.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=56562&cat_id=49886
• Під час проходження кордону необхідно паспорти тримати напоготові. Обкладинки з паспортів потрібно зняти.
• При проходженні прикордонного, митного контролю поводьтесь спокійно, впевнено і з витримкою. Не варто жартувати чи іронізувати - в чиновника може виявитись поганий настрій. З прикордонниками і митниками у суперечки не вступайте, поводьтесь коректно, на всі їх запитання просимо відповідати чітко.
• Виходити з автобуса можна лише за дозволом керівника групи, який отримає відповідний дозвіл від представника влади.
• При виникненні будь-яких суперечливих питань, необхідно повідомити керівника групи.
• Фотографувати і здійснювати відеозйомку на території кордону категорично заборонено. Камери конфіскуються і поверненню не підлягають.
• При в'їзді на територію Євросоюзу дозволено ввіз: лікерогорілчаних виробів - 1 літр; вина - 2 літри; пива - 5 літрів; тютюнових виробів — 40 цигарок або 40 грам тютюну.
У випадку перевезення понад 40 цигарок штраф від 50 євро за блок з наступною конфіскацією всього товару і депортацією в країни шенгену терімном до 5 років.
• Ввіз/вивіз валюти за умови усного декларування — 10 000 євро (або еквівалент в іншій валюті).
• При умові письмового декларування обмежень на ввіз/вивіз валюти з України немає.
• Від податкування звільняється ввіз товарів на суму менше 200 євро і вагою, яка не перевищує 50 кг, або у випадку ввозу єдиного неподільного предмету вартістю менше 300 євро.
ЯКЩО ВИ ЇДЕТЕ З НЕПОВНОЛІТНЬОЮ ДИТИНОЮ ОБОВ'ЯЗКОВО ПОТРІБНО МАТИ ПРИ СОБІ ДОВІРЕНІСТЬ НА ДИТИНУ ДЛЯ ПРЕД'ЯВЛЕННЯ НА КОРДОНІ, ОФОРМЛЕНУ ЗА НОВИМ ЗРАЗКОМ ІЗ ВКАЗАННЯМ ТЕРМІНІВ ПОЇЗДКИ і КРАЇНИ СЛІДУВАННЯ!!!!!!
• Якщо Вам, згідно статті № 6 Закону України «Про порядок в'їзду і виїзду громадян України», відмовлено у в'їзді за кордон вже при проходженні прикордонного контролю з причин особистого характеру (неврегульовані судові справи і т.д.), туристична компанія - оператор не повертає вартість путівки.

ІНФОРМАЦІЯ ПО ГОТЕЛЯМ:
• По всім автобусним турам компанія "Аккорд-тур” підтверджує категорію готелю 3*.
• Конкретний готель, або вищу категорію (4*,5*) можна обрати лише в індивідуальному турі.
• Поселення в готелі за міжнародними правилами здійснюється після 14:00, виселення до 11:00.
• Прохання дотримуватись тиші після 22:00.
• Туристи, які подорожують одні, можуть бути розміщені в тримісних номерах!!! Де третім ліжком може бути додаткове ліжко або диван.
• По програмі туру передбачені сніданки (шведський стіл).
Категорично ЗАБОРОНЕНО ВИНОСИТИ продукти зі шведського столу на сніданку!
• Дана дія може бути прирівняна законом до крадіжки з магазину, і адміністратор готелю має право викликати поліцію. Також Адміністратор готелю вправі заставити оплатити винесену продукцію.
Рекомендуємо: Всі цінні речі, документи зберігати в сейфі готелю!!!
• Якщо в готелі є міні-бар. Продукція з міні-бару в готелі оплачується додатково!
ПРОСИМО ЗВЕРНУТИ УВАГУ! ХОЛОДИЛЬНИКА, ФЕНА І ПРАСКИ В НОМЕРІ ГОТЕЛЮ НЕМАЄ!!!

СУПРОВОДЖУЮЧИЙ, КЕРІВНИК ГРУПИ:
• Супроводжуючий групи – це уповноважений представник туроператора на маршруті, координуючий і забезпечуючий виконання програми туру.
В обов'язки супроводжуючого групи входить: забезпечення програми туру, контроль за кількісним складом групи, інформування туристів про час і місце збору і від'їзду групи. Контроль за проходженням кордону, розселення в готелях по маршруту (згідно схеми розміщення і ваучерам приймаючої сторони), забезпечення туристів загальною супроводжуючою інформацією, взаємодія з гідами на маршруті і контроль виконання екскурсійної програми, взаємодія з водіями, взаємодія з представниками приймаючою сторони, взаємодія з офіційними службами, контроль за дисципліною і правилами поведінки туристів на маршруті.
• Супроводжуючий перебуває разом з групою в межах програми туру. При обставинах, коли турист відстав від групи, пріоритетом в діях супроводжуючого є робота з групою і дотримання програми туру. Супроводжуючий продовжує роботу з групою навіть у випадку неявки котрогось з туристів до місця збору або від'їзду групи, при настанні страхового випадку з туристом, при втраті документів або речей туриста, та інших обставинах, при яких окремий турист не може продовжити подорож у складі групи. Супроводжуючий надає можливу посильну допомогу туристу, не залишаючи групу, або може залишити групу лише в тому випадку, якщо відсутність супроводжуючого на маршруті не обмежує права групи або не загрожує змінами програми.
• Супроводжуючий НЕ влаштовує організований заїзд групи в супермаркети «Теско» або інші, якщо це не вказано в програмі туру.
• Супроводжуючий Не є екскурсоводом в містах по програмі.

Загальні правила
• Пошкоджене майно (в готелі, автобусі і т. д.) оплачується додатково, виходячи з суми нанесеної шкоди. Якщо Ви помітили поломку або пошкодження в готелі, автобусі і т.д., просимо одразу повідомити керівника групи!
• Шановні туристи, просимо не запізнюватись! (на сніданки, відправку автобуса, збір групи і т.д.)
• Це спричиняє незручності всій групі!
• Це заважає вчасно проведеним екскурсіям, поселенню в готель, прибуттю в заплановані місця, Значно скорочує Ваш вільний час і загальний час Вашого перебування в даному місті (країні, замку і т. д.).

Слідкуйте за нами
    centercentercenter
Актуально сьогодні
В теплі краї
Інші послуги
На зв'язку

galizienreisen@ukr.net

063 3299510


sv_svit
358223617
Статистика

Онлайн всього: 1
Гостей: 1
Користувачів: 0
Copyright GALIZIEN-REISEN © 2016 Путевки в Египет Туры Отели Укр Туризм
tel Карпати+38 (03433) 7 07 50, 063 329 95 10 galizienreisen@ukr.netICQ Карпаты, Карпати358-223-617sv_svit